內部審核是檢驗檢測機(jī)構自(zì)行組織(zhī)的管理體係審核(hé),按照管理體係文件規定,對其管理體係的各個環節組(zǔ)織開展的有計劃的、係統的、獨(dú)立的(de)檢查(chá)活動。檢驗檢測機構應當編製內部審核控製程序,對內部審核工作的計劃、籌備(bèi)、實(shí)施、結果報告(gào)、不符(fú)合(hé)工作的糾正、糾正措施及驗證等環節進行合理(lǐ)規範。
1.做好內審員的培(péi)訓和(hé)再培訓
內審員在內審前的(de)培訓工(gōng)作非常重要。內審員可通過組織培訓和自我學習的形式對審核所使用的(de)準則(《通(tōng)用要求》)、標準、管理體係文件等內容熟悉掌握, 做到心中有數。因為這些要求、標準、管理體係(xì)文(wén)件既是進行內部質量審核的依據和判定標準(zhǔn), 也是內審員在審核前必須了解和掌握的, 如果內審人員對此不熟悉, 就不能有效地實施內部質量審核, 找不出檢測工作中存在的問題。因此, 在進行內審(shěn)前, 內審人員一定要根據每次內審的目的、範圍、要求對所用(yòng)的評審準則、管理體係(xì)文件認真學習領會、掌握, 特別是對重點(diǎn)審核的問題應重點把握。
2. 做好內審前的策劃準備工(gōng)作
在(zài)實施內部質量審核前, 做(zuò)好內審前的策劃準備工作十分重要, 是保證成功內審的基礎,策劃應充分考慮組織的特點, 如組織機構(gòu)、檢測過程和內審員情況等。
內部審核通(tōng)常每年1次,由質量負責人策劃(huá)內審(shěn)並製定(dìng)審核方案。內部審(shěn)核應(yīng)當覆蓋管理體係的所有要素,應當覆(fù)蓋與管理體係(xì)有(yǒu)關的所有部門、所有(yǒu)場(chǎng)所和所有活動。但是(shì)這四個覆蓋不是必須的,檢驗檢測機構(gòu)可以依據以下3點來策(cè)劃、製定、實施和保持(chí)審核方案。
(1)有關過程(chéng)的重要性;
(2)對檢驗檢測機構產生影響的變化;
(3)以往的審核(hé)結果。
審核方案(àn)包括頻次、方法、職責、策劃要求和報告。
通過精心策(cè)劃, 形成年度內審計(jì)劃。在審核(hé)計(jì)劃中應(yīng)明(míng)確:審核範圍、審核依據、審核(hé)頻度、審核人員組成(chéng)、審(shěn)核資源保證、審核(hé)時間等。在具體到(dào)實施(shī)每一次內部審核時, 還應按(àn)年(nián)度內審計劃安排和內審程(chéng)序規定, 詳細編製內審實(shí)施計劃。一般來說(shuō), 內審前的準備工作包括:組建內審組, 選定內審組長(zhǎng), 編製內(nèi)審檢查(chá)表, 設計內審記錄表格, 提出糾正措施要求表(biǎo) (即不合格項報告) , 通知被審核(hé)部門負責人以及體(tǐ)係文件的(de)審核。
3.編製內審檢查表
編製內審檢查表是實施內審前的重點準備工作, 內審檢查表編製的好與不好, 將直接影響內審工作(zuò)的成功與否(fǒu), 因(yīn)此檢查表的編製一定要精心設計, 把要(yào)內審的內容盡可能考慮進(jìn)去。檢(jiǎn)查表一(yī)般由(yóu)內審員根據分配(pèi)的審核任務進行準備,也可由對內審(shěn)工作比較熟悉的內審人(rén)員統(tǒng)一編製。檢查表的內(nèi)容一般包括(kuò):檢查依據、檢查內容、檢查記錄、檢查(chá)時間、受(shòu)審核部門、審核員、審核組長等(děng)。對已進行過內審的(de)機構來說, 編製檢查表, 就要抓住重點進行抽樣(yàng)檢查。檢查表可以按部門要素編製, 也(yě)可以按檢測過程(chéng)編製, 具體按那種方法編製, 機構可根據自身情況來選擇。真(zhēn)正的檢查表應具有可(kě)操作性。檢查表設計好以後, 要經過內審組討論, ***後由(yóu)組長批準, 這樣在(zài)內審時(shí)就比較穩妥、充分(fèn)。
4.有(yǒu)效(xiào)實施審核
審核應按照實(shí)驗室內部審核實施計劃進行。以***會議開(kāi)始現場審核。內審員根(gēn)據設計好的檢查表, 運用各種審核方法和技巧, 收集客觀證(zhèng)據,得出審核發現,進行分析判斷,開具不(bú)合格項報告。內審一定要***, 且客觀、公正, 不能單純隻為了發現(xiàn)不(bú)合格項。內審員對審(shěn)核中發現的不合格(gé)項應認真核對, 並且在審核範(fàn)圍內提出。此外, 還應嚴格把握不合格的(de)性質, 對(duì)檢測質(zhì)量(liàng)影響不嚴重、且易於糾正(zhèng)的(de)情況, 內審員可把它開在一般不(bú)合(hé)格(gé) (即基本符合項) 上, 以突出對影響檢測質量的重點審核。
5.客觀編寫內審報告
現場審核結束後, 一般(bān)由審核(hé)組長編寫內部審核報告, 內容包括:審核目(mù)的、範圍、依據、內審組成員(yuán)、受審核部門、質(zhì)量體係運行情況評價(jià)、存在的主要(yào)問題分析、糾正、預防和改進措施的提出, 確認和分層分步實施的要求等。審核報告應在(zài)審核組成員認真討論並與受審核部門溝通 (不符合方麵) 後(hòu)形(xíng)成。
審核(hé)結論很(hěn)重要, 審核組應依據(jù)審核證據(jù), 對照審核準則, 對(duì)本機(jī)構(gòu)的管理體係運行的有(yǒu)效性作出客(kè)觀的(de)實事(shì)求(qiú)是的評價, 對成功(gōng)的(de)方(fāng)麵給予肯定, 對存在問題的方麵提出改進的方向。
6.跟蹤驗證
內審員應負責對審核後的區域、過(guò)程的實施及糾正情況進行跟蹤驗證, 並在緊接著的下一次(cì)審核時, 對措施的實施情況及效果進行複查評價, 寫入報(bào)告, 實現(xiàn)審核閉環管理, 以(yǐ)推動連續的質量改進(jìn)。
開展內部質量審核, 目的(de)是為了找(zhǎo)出自身存在的問題和不足, 並進行糾正、控製和預防,不(bú)斷提高本機構的質量(liàng)管理水平。因此,內審員不但要對責任部門實施糾正(zhèng)措施的情(qíng)況進行跟蹤檢查,還(hái)要驗證其(qí)有效性。如果無效(xiào)或達不到要求,應要求責任部門按管理體係(xì)文件"不合格工作糾正與控製和預防措施程序"重新啟動, 直至達到有效(xiào)為止。(本文(wén)來源於(yú)網絡,侵刪)
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